Eyesight !!

在商社工作,產品是又多又複雜.

這三年來基本上已經可以獨立作業,快速的抓到每項產品的重點.

目前欠缺的是做事的細膩度及更多經驗.

也因為開始比較得心應手了,漸漸的比較自滿了起來.

今天在見識到P經理能在繁忙的業務中又能有條不紊的處理每件事.

積極主動又有效率,難怪前S總經理一直和我說還不夠好.

原來他們所看到的高度與我的高度還是差很遠.

繼續努力,提升自己的眼界與改變思考模式.

B同事之業務心得.

B同事昨天說:

面對客戶不可以說不知道,不了解,不清楚.

就算真的不知道客戶所問的問題,也要立刻去問清楚.

儘量表現專業且能立即回覆客戶問題.

但有一個問題例外,就是"價錢".

自由越大,責任越大

今天與公司大頭們一起跑業務,原本計劃晚上就跑回台中顧小孩.

結果一天跑下來,要我一起去吃晚餐.

一坐下來,前S總經理就和我告知上海同事調部門,以後與廠商接洽的業務就交由我自己聯絡了.

換言之,就是以後不需再透過層層的聯絡了.

一瞬間有點壓力,因為已經負荷了不少業務了,這下子又把幾項業務變成由我全權處理.

再想想,是不好也是好.

至少以後就完全由我自由發揮,不需要再一直苦苦的等待同事的回應而花費很久的時間,結果卻還不是我要的答案.

雖然還是底層小員工,但必需改變自己的思維與眼界.

同前總經理說的: No need to wait for instructions from others. It's time to give instructions to other colleagues. Be aggressive !!

就拭目以待吧 !!

DDP 要加營業稅 !!

在公司常要報價,基本上怎麼計算已經都了解.

但對於DDP報價總是會忘記要加營業稅(VAT),今害.

總整理如下:

1. EXW: 工廠出貨價. (賣方: 無費用. 買方: 運費(海運或空運),關稅, 營業稅).

2. FOB: 賣方: 到港運費. 買方:運費(海運或空運),關稅,營業稅.

3. CIF or CFR(C&F) : 賣方: 運費(海運或空運), 有I 多保險費. 買方: 關稅,營業稅.

4. DDU: 賣方: 運費(海運貨空運), 內陸運費. 買方: 關稅,營業稅.

5. DDP: 賣方: 運費(海運貨空運), 內陸運費, 關稅, 營業稅. 買方: 無費用.

切記 !!

業務的點線面

自當業務至今有兩年半多一點,對於業務的推廣也自認為有一定的心得.

今天與P副理閒聊的短短幾句話中,驚覺自己對於業務的掌握度還是不夠.

一個立派的業務,應該要有下面幾點能力:

點:

對於產品的特性,優缺點,如何推廣,競爭產品的市場訊息與推銷對象能完全掌握.

線:

了解產品的上下游, 產業供應鍊.

增加對產品的深度.

面:

聯結其他產品搭配銷售, 增加產品的附加價值,或開發產品的新應用.

擴大市場.

就目前程度而言,似乎還需多多加強才行!!

1%的失誤,造成100%的失敗.

昨天中午吃飯時接到客訴電話,正在網拍的產品有重大瑕疵,要求退錢退貨.

這時只能說不注意細節的後果,就是造成全部的失敗.

從進貨到販售至運送至客戶的努力,因為出貨前沒檢查貨物的狀況.

造成全部都做白工.

做事要注重細節.

1%的失誤,會造成100%的失敗!!

靠山山倒 靠人人倒

最近幾週忙的要命.
要忙工作,結婚,家裡的事.
常受人所托後卻沒時間辦, 把自己搞的變的不是很可靠的樣子!!

相反的,今天在一堆事後,我也覺的, 靠別人都不好.
靠自己最好 !!

遠離舒適圈

最近看了何飛鵬的自慢一書, 書裡大部份的觀念我都還蠻認同的.
其中有一則是講到要遠離舒適圈, 讓自己能不會安於現狀而怠墮.
這部份要好好的想一下, 目前似乎漸漸的有在怠墮的感覺.
或是該說, 從以前到現在就一直在舒適圈裡 !?

外行人 !?

這幾天在大陸出差時, 學到了一句很有用的話.
當與廠商或客戶開會時, 想批評對方公司但又怕把場面弄僵時.
最好用的一句話就是 : 耶, 關於 XXX 這部份我是外行人, 不是很清楚. 但是你們怎麼不這樣做,那樣做. 這樣就做好啦 !!"

每次聽到有人講這種話時, 會讓我想要大笑.
假外行人之名, 行批評之實.

我也該多學學才是 !!

Tax !!

經過會計部所教導的稅務課後, 才知道稅的重要性.

要隨時注意營業稅是否我方支付或可抵扣, 以利報價或請款.

出口要有出口憑單.

計算成本要知道進口關稅, 報價時不含營業稅.

小小的5%稅, 在大筆交易時會是驚人的數字.

要了解, 有交易就會有稅產生.

牢記並多加練習計算 !!

Quick Response !!

現在, 一封 mail 只要超過三天沒處理.
80% 的機率會被我自動無限期延後處理.
導致我偶爾會被日本同事或客戶追殺進度.
每次當自己被催的時候才會覺得早知道就早點處理.
也會想起以前的總經理和我說過的: 做商社的業務要 Quick Response !!
我想不管什麼事都是需要 Quick Response 的吧 !!
只能說 再慢慢訓練了 .